digitalshop.ru

Первый отзыв не прошел. Продублирую еще раз. Счет №49718. Брал кофеварку Russell Hobbs 18514-56. Предварительно позвонил оператору, чтобы узнать, действительно ли кофеварка комплектуется постоянным фильтром(на странице магазина указано, что фильтр есть). Оператор, спустя 2 часа после моего звонка(хотя обещал перезвонить), сообщил, что да, постоянный фильтр действительно есть. Приехал курьер, привез товар. Вскрытие и проверка показали, что фильтра-таки нет. Кофеварку забрал, т.к. время поджимало и подарок нужен был срочно, в ином случае я бы не раздумывая отказался. Вины курьера в этом не вижу, но работа оператора огорчила. По этой причине придется отдельно заказывать сменные фильтры вторым заходом. Очень жаль. Upd.: прошла уже неделя, кофеварка работает. Сегодня звонили из компании приносили свои извинения. Уважаю за открытость и готовность к диалогу, но оценку не изменю из-за оператора, который безответственно отнесся к своей работе.