После последнего приобретения ноутбука SONY в данном магазине полностью разочаровался. Под видом нового курьер привез б/у аппарат. Но выяснилось это, к сожалению, позже. На ноутбуке обнаружено постороннее ПО и личные документы другого пользователя. На запрос в магазин через сайт ответа не последовало. Мне и раньше пару раз приходилось обращаться с претензиями в магазины (другие). Оба раза мне перезванивали из магазина, давала внятные пояснения и вопросы снимались. С Цифровым, похоже, не тот случай. Я не собираюсь требовать возврата денег или замены на новый аппарат. Случай, полагаю, достаточно нетипичный в целом. Но для этого магазина, судя по всему, рядовой, т.к. администрация даже не посчитала нужным ответить на обращение.