digital.ru

01.12.13 в магазине на Садово-Триумфальной купила фотоаппарат Sony NEX 3-f, счет № 0430022462. Ничего, кроме того, что он очень хороший в магазине мне сказать не могли, на все вопросы предлагали вместе посмотреть на сайте производителя. Видя мои колебания продавец сказал: 'Если вы купите аппарат, вам будет предоставлена скидка 10% на аксессуары и мы переустановим вам ПО'. На вопрос зачем переустанавливать, продавец сказал, что это необходимо, т.к. аппарат 'глючит'. И, к несчастью, я согласилась. Выбрали сумку, карту памяти, защитную пленку. Проверить аппарат не можем, нет заряда батареи и во всем магазине нет ничего, чтобы проверить. Ждем зарядку, потом ждем переустановку, она невозможна без полной зарядки, проведя 1 час в магазине не могу заплатить и уйти с покупкой. Тут мне нужной уйти к ребенку, живем недалеко, прошу мужа расплатиться и забрать покупку. Но и он приходит домой с пустыми руками, но расплатившись за покупку, все чеки и все товары остались в магазине. Уже перед закрытием забираю заряженный и обновленный аппарат. И тут самое главное - чек на сумму 21 857 руб, который еще утром оплатил мой муж. Туда включено обновление ПО за 2 990 руб и наклейка пленки за 790 руб. Я возмущена, сам аппарат стоил 14 490 руб, а услуг обманным путем мне навязали на 3 780 руб. При этом программное обеспечение размещено в свободном доступе на сайте производителя и установить его может каждый совершенно бесплатно. И пленку продавец наклеил по собственной инициативе. Почти месяц прошел, но решила написать про магазин, который вдруг изменился к худшему, стал просто в наглую навязывать недешевые услуги клиентам. Ведь на глазах у клиента нагло залить новое ПО с сайта Sony и сказать, что он берет на себя все риски, наклеить пленку на дисплей проще, чем изучать ассортимент, посещать тренинги производителей. Зачем трудиться, можно блондинку развести. А ее муж все оплатит без сомнения, думая, это же авторитетный Белый Ветер, а не ларек на радиорынке!