digital.ru

Заказ № 818997. Договорились с оператором, что заказ привезут с 13.00 до 18.00. я сказала, что мне удобнее до 16.30 и оператор ответила, что со мной свяжется курьер и все уточнит. в 16.30 я сама позвонила в магазин, опять сказали, что перезвонят. в итоге, прождав до 18.00, позвонила в магазин еще раз, меня соединили с курьером, который предложил перенести доставку на понедельник потому, что стоит в пробке (а позвонить самому и сказать, что в пробке, видимо, у него рука не поднялась)...поскольку заказ был мне необходим, решили встречаться в метро (это, конечно, нельзя назвать бесплатной доставкой, но все-таки '+', что курьер пошел мне навстречу). после всех неудобств, связанных с доставкой, мой планшет оказался бракованный (включился вечером один раз, а после зарядки батарейки не включился вовсе). в итоге, я потратила вечер пятницы ожидая и встречаясь с курьером, осталась и без планшета, и без денег (деньги мне, надеюсь, вернут после того, как в течение 20 дней будут проводить экспертизу товара). а ведь 2 года назад магазин был вполне нормальный.