digital.ru

Отвратительное обслуживание! Честно сказать, не ожидал от Белого Ветра подобного отношения к клиентам. 06 июля был сделан заказ №1079821 (Маршрутизатор ZyXEL Keenetic GIGA II), согласовали с менеджером доставку на вечер 07 июля (на сайте была указана бесплатная доставка в течение 24 часов). В назначенное время никто не позвонил и ничего не привез. Позвонил ночью в инф. службу, оставил вопрос по заказу с просьбой созвониться со мной и прояснить ситуацию. До обеда 08 июля никто не позвонил, я позвонил в инф. службу еще раз, попросил соединить со службой доставки, соединить отказались, но снова попросили оставить контакты, чтобы служба доставки сама со мной связалась. Параллельно через сайт направил письмо с просьбой связаться со мной. До 22-30 08 июля так никто и не посчитал нужным мне позвонить, поэтому я вынужден был позвонить еще раз сам и отменить заказ. Если за два дня никто из магазина не посчитал нужным отреагировать на мои звонки и письма, то полагаю, что продавец не заинтересован в клиентах и, более того, абсолютно их не уважает.