digital.ru

Покупал 5 раз, 3 раза вроде бы ничего, но вот были случаи, которые и сформировали итоговое мнение о магазине: (№138801) покупал у них как-то ноутбук HP. Сделал заказ в интернет-магазине, мне позвонил их менеджер из отдела доставки. Договорились на следующий день на утро. С утра звонок из службы доставки: 'Ваш заказ такой-то? - Да. - Выезжаем, ждите через час.'. Прошло 2 часа - никаких новостей. Звоню менеджеру, тот не может связаться с курьером. Просит подождать минут 10, после чего обещал перезвонить. Спустя 15 минут уже я перезваниваю, чтобы узнать, где мой ноут, которого я так жду. В ответ фраза: 'мы не можем связаться с курьером. но можем дать вам его номер телефона'. Моя негативная реакция на это последовала незамедлительно. Спустя 2 минуты мне звонит какой-то паренек, говорит, что он из службы доставки и спрашивает, как добраться до моего дома. Я с удивлением переспрашиваю, а он вообще откуда едет? Ответ: 'ну вот я, значит, выхожу из метро и куда дальше?' через пару секунд звонок сбрасывается, а паренек по тому номеру больше не отвечает. Поговорив вечером с менеджером решили, что фиг с ним, пусть они мне хоть на следующий день привезут ноут. На следующий день выясняется, что кто-то там чего-то не может взять со склада за МКАДом, в итоге я снова жду день впустую. Слава Богу, хотя бы на третий день мне привезли ноутбук, хорошо, что хотя бы на машине, а не так, что обкуренный паренек спрашивает как ему пройти до меня из метро... очень не доволен работой магазина. В следующий раз покупал телефон Acer (№421270). Сначала сказали, что мне все привезут на след. день, а следующим утром позвонили, мол остались только в магазинах, на складе нету. Ладно, пришел в магазин, благо не далеко. Прошу дать мне оплаченный телефон, а он там в единственном экземпляре, да и то не включается. Полдня потратил на то, чтоб узнать, куда теперь идти за телефоном и найти магазин. Очень обидно было. Хотя потом, слава Богу, звонил кто-то из руководства менеджеров магазина, извинился.