На 29.01.13 была согласована доставка товара,менеджер перезвонил уточнил время,перед согласованным временем доставки перезвонили и сообщили что ко мне едут,всё хорошо,спасибо,жду.Далее перезванивает курьер и говорит что едет,популярно объясняю дорогу,'не трудно,с Ярославки свернуть направо'...проехал,звонит,объясняю как развернуться,поехал не туда,заехал на соседнюю улицу,с которой не проехать на мою,застрял там,звонит и просит помощи в виде вызова какого-нибудь трактора(????????????) и прийти забрать товар,в 10 вечера по сугробам и холоду,спрашиваю-доставку тогда не оплачу,не согласился,я тоже!!!!! На следующий день тоже самое сначала-операторы,курьер,звонки.Поворот не проехал,проехал дом,я уже вышел,машу,звоню...вернулся!Достаёт коробку-вся грязная,как будто её два дня ногами пинали,мило извеняется и говорит что у нас в кузове крупногабаритный товар и ваша просто упала на пол,хорошо-сказал я,даёт документы на подпись и расчёт,плачу,жду сдачу (30руб.),получаю утвердительный вопрос' БЕЗ СДАЧИ?',уже смеюсь и говорю 'ну и наглости у вас парни,мало того что на сутки позже обещяного,грязное,так ещё и без сдачи!!!'Сразу всё нашлось. Прекрасная компания,отвратительное обслуживание!