отличный магазин и компетентные сотрудники, не работающие по шаблону, я старающиеся найти к каждому покупателю индивидуальный подход при браке товара третьей стороной (например транспортной компанией) проводят изучение сложившей ситуации и заменяют товар за свой счет сотрудники магазина видят потребность клиента в качестве товара/быстроте доставке/сопутствующих товарах и стараются удовлетворить желание клиента еще до того как он сам осознал чего он именно хочет