1. Ассортимент товара - он правда огромен. 2. Вежливый персонал. Сколько раз пользовался услугами магазина - недовольным не оставался ни разу. 3. Цены. Равны или даже ниже средних по Я.Маркету 4. Обширная сеть магазинов. Не так уж легко найти город, в котором не будет магазина. 5. Наличие твиттера. Странно, но считаю это очень весомым плюсом. Не нужно звонить и тратить время - просто напишите в твиттер и дождитесь ответа. Очень удобно. Легче потратить 20 секунд и заниматься своими делами дальше, чем потратить пару минут на звонок. Еще и не факт, что ответят, кстати.