О доставке ничего сказать не могу, я забирал из магазина. Но служба поддержки сработала хорошо, в моем случае (были сложности). Позвонил, все расспросил, они пересоздали мой заказ, в обход некоторых ограничений сайта. Персонал отзывчивый и вежливый, как в СП, так и в магазине. И кстати при заказе через интернет цена действительно ниже, брал фотоаппарат за 21т.р. вместо 24-х тысяч которые на ценнике в магазине.