digital.ru

После покупки планшета Samsung Galaxy Tab 2 10.1 P5100 16Gb в 'Белый ветер цифровой' возникла необходимость покупки чехла. Ранее на мое имя была оформлена накопительная карта, на которой должно было быть определенное количество бонусов (1б.-1р.) Пошел в магазин 'Белый ветер цифровой' расположенный г. Калуга ТРК '21век' Хотел купить, и часть оплатить бонусами. Продавец отказал, сославшись, что бонусы начисляются только через 2 недели после покупки. Через 2 недели пришел поинтересовался бонусами, опять сказали , что они не начислены. Приехал домой, и позвонил в службу поддержки на бесплатный номер. Ответили быстро, но сотрудник огорошил, что бонусы интернет магазина не распространяются на товар покупаемый в розничном магазине ( только при заказе в интернет магазине, вы можете ими воспользоваться) Понял. что напрасно ждал 2 недели, и жаль, что вроде серьезный магазин, а все эти моменты, могли озвучить сразу. Стал заказывать в интеренет-магазине, модель чехла, на память не помнил, , а менеджер сказал, что подбирать по модели он не будет. Пришлось искать на сайте, и заказывать, звонить уже не стал. Потом на эл.почту пришло подтверждение (заказ № 830653), что можно поехать купить чехол. При стоимости чехла Untamo USAMS5100BL 2990р. он обошелся 1197р. + бонусы с прошлой покупки. Чехол очень удобен. Покупка доставила удовольствие, за небольшим исключением описанным выше. После покупки, обычн звонит сотрудник службы контроля, и уточняет все ли устроило при покупке. Отношение к клиенту очень хорошее.