Заказала ноутбук. Обещали привезти утром - привезли только вечером, при чём пока сама не позвонила - даже не вздрогнули. Включаю ноутбук - а он с витрины. С уже установленным юзером и программкой kiosk_ru. Буду менять, надеюсь, хоть это они сделают быстро=(