digital.ru

Может мне не повезло, но я воздержусь от покупок в этом магазине!Интересы клиентов не учитывают,работают непрофессионально! Сделала заказ №334239(МФУ Canon PIXMA MG5140)после 22часов на сайте. Утром не перезвонили.Позвонила сама в 10. Диспетчер ответил на все мои вопросы и заверил, что со мной свяжутся и оформят доставку в удобное для меня время. Менеджер позвонил только в 17.53. Предложил доставку на выбор утро-день-вечер,но потом в утренней доставке отказал,мотивируя тем, что за мкад утром не доставляют.На все мои вопросы ответил,только ответы были противоположны тем,что услышала утром.(Утром сказали, что корпус матовый, вечером - глянцевый. Утром - только наличные, вечером - можно картой.)Уверил, что за час перед приездом курьер позвонит, гарантийный талон ... должен быть. Предупредил, что проверять исправность и работу МФУ курьер не станет, так как он только водитель.Мой заказ был передан в отдел доставки только на следующий день, о чем сообщили по смс.В итоге, курьер появился неожиданно, так как не звонил, как мне было обещано и сказал, что ему надо развозить товар, а не звонить клиентам.Аппарат для карты так и не заработал,но это и хорошо,так как я вспомнила про гарантийный талон,который действительно был,только не был заполнен!В товарном чеке черным по белому написано, что в гарантийном талоне указан адрес гарантийной мастерской,ничего подобного в девственно чистом талоне не было,как и печати продавца/организации и даты продажи и т.д. К внешнему виду товара претензий не было, новый, в комплекте с бумагой (за которую на сайте предлагают заплатить отдельно, пусть и со скидкой!).Водитель предложил привезти позже заполненный гарантийный талон. Оказалось он живет в шаговой доступности от меня.(Почему тогда отказали в утренней доставке?)Я предложила водителю сначала позвонить в офис и решить эту проблему,после отказа,предложила оплатить товар либо на 50%, либо при наличии заполненного гарантийного талона.