digital.ru

28 июня 2014 года заказал пленку для смартфона с самовывозом из магазина в ТРК 'Щука'. Со мной связался оператор и сообщил, что пленка, которая мне нужна, имеется в наличии в данном магазине в количестве 4 штуки. Вечером того же дня приехал в магазин. После безуспешных поисков товара минут через 15 мне сообщили, что в наличии его нет. Зам. директора по имени Александр заявил, что их вины в инциденте нет и интернет-магазин должен был до того, как направлять покупателя за товаром, связаться с магазином и уточнить фактическое наличие. Я позвонил в интернет-магазин. Оператор по имени Александр уточнил, в чем проблема, еще раз проверил наличие товара в магазине, снова сообщил, что по его информации в наличии в данном магазине товар имеется в количестве 4 штук. После того, как я сообщил ему, что товара нет и не было в этот день, он сказал, что вопрос будут урегулировать, а также обещал, что со мной свяжутся на следующий день (29 июня 2014 года) и, скорее всего, сделают бесплатную доставку за причиненные неудобства. В итоге сегодня 07 июля 2014 года и ни 29, ни 30 июня, ни позже мне никто не перезвонил. Очень жаль.