digital.ru

Заказала фотоаппарат Sony Alpha SLT-A37 Kit, на сайте шел в комплекте с сумкой. Привезли без сумки, заказ не приняла (№ заказа: 1078141). В контакт-центре ничего не знают. На следующий день перезвонила менеджер, сообщает - этот фотоаппарат идет без сумки. Говорю: но у вас на сайте указан именно комплект, и в письме - заказе-подтверждении - тоже черным по белому: фотоаппарат + сумка. Ответ: 'Ой, и вправду. Но начальства нет, я вам завтра перезвоню'. И все... Ни звонка, ни письма, ни фотоаппарата, ни сумки )) Конечно, сама больше не стала звонить, получила такой же комплект в другом магазине, еще и на 500 руб. дешевле получилось. Неприятно удивлена такому отношению к клиентам