digital.ru

Являюсь постоянным покупателем этого интернет-магазина уже более 3х лет. Всегда покупал явно не компьютерные мышки, а дорогой брендовый товар и считал себя ценным постоянным покупателем для данной сети. Каждый раз получал только положительные эмоции. Но, после 'мега-редизайна' сайта мнение мое кардинально изменилось. Теперь стало очень не комфортно что либо заказывать. Поиск товара на сайте практически не работает, неудобная форма заказа. Раньше менеджер перезванивал практически сразу после заказа, теперь через 2-3 часа. Доставка, вобщем осталась на уровне - без особых проблем. Система бонусных баллов перестала работать вообще, несмотря на громкую рекламную кампанию на сайте магазина. Вобщем, магазину двойка за работу, службе доставки четверка.