digimarket.ru

#93962 от 14.03.13 Заказывал поздно вечером телефон Dect Gigaset C300A DUO (2 трубки, автоответчик) на 14.03.13 (четверг) в этом магазине была лучшая цена. Оформил заказ через интернет, в пятницу (15/03/13) днём со мной связалась девушка-оператор и подтвердила мой заказ, сделав ещё скидку в 50 рублей по акции на сайте. Сообщила, что я смогу получить товар либо в понедельник после 18:00 или во вторник с 10:00 до 20:00. Выбрал 2ое и попросил её это отметить в заказе. 19/03/13 с утра я предварительно позвонил в магазин, чтобы подтвердить наличие своего заказа на пункте выдачи и, получив положительный ответ, поехал забирать. Также я попросил подсказать мне дорогу от метро, так как интернета под рукой не было, на что оператор (парень) не смог мне ничего вразумительного ответить, кроме того, что схема проезда указана на сайте и больше он ничем мне помочь не сможет. Вот тут, на самом деле, уже надо было серьёзно задуматься стоит ли ехать вообще или это трата времени?! Позднее я выяснил, что второе более актуально. Без труда нашёл их пункт выдачи (здание 'Молодой Гвардии'), народу было 0 (12:00 дня). Я обратился к первому менеджеру, который отфутболил меня ко второму (всего их было 4 и все свободны), который тут же возмутился почему ко мне и первому пришлось мною заняться, хотя было видно, что ему это очень лениво. Отдельный комментарий по поводу внешнего вида всех вышеназванных - вялые, сонные, общение между собой производили в нецензурной форме и обращались к друг другу не по именам, а по прозвищам. Больше напоминали уставших футбольных фанатов после выезда (один был похож на Макса +100500, только с кошельком потолще), чем менеджеров. Итак, вернемся к заказу - при названии его номера, я случайно ошибся номером (перепутал 2 цифры) на что все сразу отреагировали и я был засыпан шуточками в стиле - я месяцем ошибся, поздно пришёл, уже забрали и т.п. и т.д., то есть общение с клиентом на короткой ноге в свободной форме здесь норма. Как итог - заказ я не получил.