digimarket.ru

Ужасный магазин! Обходите его стороной! Покупал здесь game boy advance sp, продавцы при покупке не могли уточнить оригинальная ли это приставка (спрашивал 3 раза, первый, при поиске, второй, при заказе, третий, при покупке) или китайская подделка. К сожалению приставка была незаряжена, проверить на месте не было возможности. В итоге по приходу домой это оказалась китайская подделка. Пришлось доказывать менеджерам/продавцам, в чем же отличия оригинальной приставки от подделки, тк в этом вопросе они были совершенно не компетентны, дабы вернуть товар и забрать деньги. Отделного упоминания заслуживает их отношения к возврату товара, в частности к покупателю, приходится чуть ли не уговаривать их рассмотреть свое заявление о возврате. Сотню раз объяснять свою позицию. Ждать целый час когда на тебя наконец обратят внимание, думаю это относится ко всем клиентам, кто хочет вернуть товар. Сначала надо освободить стол курьерам (видимо установить отдельный ПК для их нужд не судьба), далее продавца должны 'провести' без очереди своих новых клиентов, наплевав на человека, который ждет уже 40 мин. И после того как менеджер сходит на склад по своим делам, то возможно постараются решить вашу проблему. Сам же возврат со слов менеджера осуществляется после диагностики, это около 20 дней. Но какая может быть диагностика, если товар возвращается в совершенно исправном состоянии в котором он покупался? Потом менеджер все же ВНЕЗАПНО вспомнил, что такого вида приставки они не отдают на проверку, видимо дают о себе знать китайские корни приставки. Благо данный товар стоит небольших денег (1500 руб.) и в случаи отказа был бы расстроен только из-за потраченного времени. Через 5 дней все же вернули деньги, но это, как я понял, было великим одолжением! Кстати о магазине, находится он за 2 пропускными пунктами, где от тебя требуются документы, чтобы пройти. СМЕШНО! Менеджерам пожелаю хоть немного научиться общаться культурнее и по-меньше упоминать законы, в которых они ничего не смыслят.