digimarket.ru

Оценка магазину - ужасно. Заказывал монитор Benq xl2410t Заказал, перезвонили, сказали, что товар на следующий день можно будет забирать. За самовывоз в итоге получилась наценка в 360 рублей, о чем продавец в самом магазине был не в курсе и очень удивился, когда я приехал и ему об этом сообщил, тем не менее эту сумму(с наценкой) оставил). Приехал в магазин (очень неудобное расположение магазина не берусь обсуждать, но это тоже приличный минус) - монитора не оказалось. Сказали, что косяк с их стороны и предложили мне доставить монитор домой на следующий день при доплате с моей стороны стоимости доставки. :) Это смех. Вместо того, чтобы действительно признать свою ошибку и постараться её исправить, мне предлагают ещё доплатить за и так непонятно почему выросший в цене товар (изначальная стоимость - 9200, по факту - 9560). Странная логика у менеджмента магазина - вместо того, чтобы исправить оплошность и сохранить клиента, понеся убытки в 390 рублей(стоимость доставки), теряют клиента и не получают прибыли от продажи... Конечно, с таким отношением и при существующей плотной конкуренции на рынке вариант покупки товаров в этом магазине буду рассматривать в последнюю очередь. Кстати, пока был в магазине(минут 15), пришёл ещё 1 клиент и жаловался на то, что товар, купленный у них и имеющий (якобы) маркировку РОСТЕСТа не приняли для гарантийного ремонта у официального представителя в Москве. В связи с этим в качестве товара тоже большие сомнения.