Всё починили и даже объяснили как, что и в чём причина была. потрачено времени 5 минут.
недостатков не выявлено
За минимальные деньги - фактически бесплатно избавили от 2х месячной головной боли и тасканием своей аппаратуры по разным сервисам. Узнал многое о картриджах. спасибо !