detimd.ru

Заказывал в этом магазине коляску CasualPlay Kudu 4. Модель новая, в живую нигде нет. А хотелось посмотреть, потрогать, покатать... Предложений на маркете штук шесть всего и около пятнадцати в интернете. 3/4 магазинов без демонстрационных залов, остальные сказали, что этой коляски нет и выставлять её не планируется. В 'Дети в машине и дома' тоже нужной коляски не оказалось в зале, но сказали оставить номер телефона, что попробуют её привезти, чтобы мы могли посмотреть. Перезвонили буквально через 10 минут, сказали, что привезут, уточнили какой цвет нам нужен. 'Приезжайте, посмотрите, не понравится, не купите.' Это было в четверг. В пятницу коляска была в магазине, в субботу мы ее посмотрели и купили. Было очень приятно иметь дело с сотрудниками магазина! Все вежливо, терпеливо объяснят и подскажут. Только для нас одних коляску привезли! Почему другие магазины так не делают? Неужели это трудно?:) Все равно потом продадут... После понадобились аксессуары к коляске: накидка на ноги, зонтик и сумка. На сайте у них не нашел. Позвонил, сказали что смогут нам это предложить. Так как сумок всяких много, продиктовал им артикул, описал сумку, попросил прислать фотку на мыло, чтобы не купить не то, что нужно. Без проблем все сделали. Сделал заказ во вторник, хотел забрать сам в среду. Предложили бесплатно доставить во вторник до 17:00! Более того, так как, это моя вторая покупка, сделали скидку 7%! И вообще здорово - сказали, что у водителя будет терминал для оплаты картой!!! Все доставили в срок, без нареканий. От работы этого магазина только приятные впечатления, просто восторг! В следующий раз при покупке всяких детских штук, буду в первую очередь смотреть в этом магазине и отдавать предпочтение ему. Буду рекомендовать всем знакомым. Магазину удачи в бизнесе! С таким подходом к людям вы обречены на процветание.:) Спасибо сотрудникам. Ведь это же не трудно: нормально общаться с клиентами и идти им на встречу... :) Почему в других конторах чаще всего не так?