Ставят клиентов во временные рамки доставки(с 16 до 18-00) и не привезя вовремя товар, не свяжутся с клиентом заранее, сообщив ему о том, что задерживается в дороге. Все мы люди и понимаем, что в городе пробки, проблемные клиенты и т.д. Но сидеть и ждать у моря погоды. В call-центре не берут трубку. Звоню паралельно с двух номеров на разные операторы, уже на протяжении 45 минут, 'ваш звонок является первым в очереди и будет принят первым доступным оператором в ближайшее время', я слышу это уже на протяжении 30 минут. Эмоции переполняют меня. Спасибо