Заказала один учебник и одну рабочую тетрадь по английскому языку, 11.10.2016 сразу оплатила, перезвонили на следующий день. Указала самовывоз. Сегодня 18.10.2016, в пункте самовывоза учебника - нет, на мои звонки по телефону, который указан на сайте, отвечают, что отдали курьеру. Писала на эл. почту, с просьбой найти заказ, увы - ответа НЕТ.