deepstore.ru

официалы

Приобрел в данном магазине терминал видеонаблюдения Synology VS80. На момент покупки, данный товар был снят с производства, его поддержка прекращена, выполнять свою функцию перестал, потому что перестал подключаться к серверу видеонаблюдения Synology Surveillance Station 7. Прошло менее 15 дней с даты покупки, я обратился в магазин, описал проблему, попросил вернуть деньги, в магазине сказали, что деньги не вернут. Вывод: магазин фактически продает не работающий товар и отказывается отвечать за проданный товар!

Оператор бросила трубку на вопрос почему цена на яндекс маркете стоит одна, а по факту товара вообще нету.

Неприкрытое вранье. На сайте состояние товара указано «На складе». После заказа приходит письмо от менеджера, что товар под заказ на 2-3 недели.

Ноутбук вроде отремонтировали (отзыв по сервису)

Делал заказ в интернет магазине. Все прошло на 5+

Отзыв каксается сервиса deepapple. Жутко разочарована! принесла залитый ноутбук, соответсовенно уже не гарантийный случай. Сказали что нужна замена материнской платы и клавиатуры! в другом сервисе мастер починил его за час! оказалась немного пострадала материнская плата! в итоге вместо 36 тысяч рублей ремонт обошелся в 6! Очень жаль, что даже такой сервис, которому хотелось бы доверять, может вас обмануть...

Покупал IPhone 5S. Привезли четко по времени. Вежливый курьер. Все устроило!

-

Небрежное отношение к покупателям: товар кладёшь в корзину и оформляешь заказ, а как на следующий день доходит дело до доставки, выясняется, что его нет в наличии.

Ремонтировал макбукпро mb134, видеокарта вылетела, по расширенной гарантии диагностика и замена материнской карты, все было сделано бесплатно. Так же менял стекло, на ipad 3, остался доволен, очень качественный полимер, дороже чем везде по городу, но до этого была вынужденная неудачная замена в Южной-Азии, больше рисковать не стал. Про качество обслуживания в магазине ничего сказать не могу, пока не проверял. Присматриваюсь к новой 15шке с ретиной, но странная цена, дешевле на 1тр, чем на офсайте немного отпугивает.

Имел опыт ремонта Ipad 1 в этом магазине. Шел к ним, как на бой, готовясь ругаться и доказывать свою правоту, но внезапно эти айпродавцы приняли устройство без лишних вопросов, выдали бумажку и пообещали через месяц выдать новый. В итоге выдали даже раньше - недели через 2-3. Молодцы. И музыка на телефоне при ожидании у вас классная.

Отличный магазин, покупал на день рождения маме iPad mini по самой низкой цене в Москве у авторизированных реселлеров (не будем показывать пальцем на тех, кто хочет навариться). Оплатил картой по безналу. Мама была довольна.

Заказывал через интернет магазин mac mini. Начну с того, что это оказался чуть ли не единственный в стране авторизованный реселлер Apple, у которого необходимый товар в нужной комплектации был в наличии. Цена оказалась просто отличной, даже учитывая стоимость доставки транспортной компанией через полстраны. Менеджер компании постоянно был на связи через электронную почту и старался оперативно решать все вопросы. Товар пришел в короткие сроки и полностью устроил. Спасибо компании и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

12 января 2013 года на сайте, с гордой подписью : 'apple authorized reseller', ко дню рождения сына сделал предзаказ на iPad Mini Wi-Fi 16 Гб (черный), заказ номер 17785. В ответ ожидаемо написали - нету, ждем (что поделаешь, не любят наши в январе работать, у всех распродажи - у нас каникулы). Ну что сказать, сегодня 9 февраля, за время ожидания подросла цена, но я уже ничего не жду, поскольку всему есть предел. Купил в другом магазине, который умеет работать несколько лучше и шустрее, пусть чуть дороже, зато с бесплатной доставкой. Интересно, Apple в курсе какие у них тут 'авторизаторы', или право использовать эту надпись банально покупается (а может и вообще все пишется безо всяких там разрешений)? Поскольку ни у одного подобного сайта нет нормального рейтинга в Яндексе, да и отзывы покупателей говорят о качестве их работы достаточно красноречиво. Хотя кому-то может быть и везет. Иногда.

Заказ и сервис - быстрый, прозрачный и по делу. Спасибо!

Очень плохой-магазин не позорьте имя Apple! У такого реселлера нужно отобрать лицензию. Цену на любую технику очень сильно завышены в re-store уже давно намного дешевле. Сервис это вообще что то космическое недй бог с ним вам столкнутся перваое что они сделают начнут вас РАЗВОДИТЬ на платный ремонт АБСОЛЮТНО гарантийной техники. Будте осторожны с ДипЭппл и делайте выводы.

Есть в наличии на сайте. Сделал заказ, пришло подтверждение на почту, менеджер нехотя отписался что товара нет, альтернатив не предложил. Позвонил, ленивым сонным голосом сказал что медленно сайт обновляют. Лично мое мнение - таким организациям не место на яндекс-маркете.

В предложении на Маркете и на сайте указано, что товар есть в наличии. После заказа выясняется что товара нет.

В нач. окт. заказал в их головн. офисе iMac с 16 ГБ оперативки и SSD (оставил предопл.) и мне был назван приблиз. срок постав.: ок. 4х нед. В нач. нояб. решил перезв. сам и оказалось, что мой аппарат уже пришел (а если бы я не позвон.?). Ну да ладно… Менедж. мне пообещ. достав. на след-й день, … но, прождав бесполезно весь этот след-й. день (отпрос. с работы), вынужд. был перезв. опять же сам и узнал, что достав. перенес. на след-й день (а я то не в курсе!!! = день потерян), т.к. служба техподдерж. не уложилась… … догов-сь на вечер след. дня (так как отпрос-ся еще я уже не мог). … получаю аппарат около 22:00, расплач-сь, вскрываю, обнаруж-ю, что мне так и не замен. беспровод. клав-ру на провод., как я просил (но это полбеды), после включ-я обнаруж-ю отсутств. в конфиг-ии диска SSD (!?!?), на котор. и долж. стоять система, а система стоит на 2х тераб-ке и Parallels, мной заказ-й, не стоит вообще. Но тут надо отдать должное: сумма, отд. мной за все это оказ. меньше ранее оговор-й. … догов-сь на змену модели с соотв. допл-й, благо модель с соотв. конфиг-й к тому врем. тоже подоспела. Вечером мне звонили из техподдерж. и спраш.: что, где и как долж. быть установл., чтобы не было путаницы (уже лучше…). … получал нов. аппарат, расплач-ся и отдавал старый не я. Но водит. мог бы и сам догад-ся, что забирая старые счета с неправ-ми суммами, долж. отдать какой-н. док-т взамен (ни накл-х, ни счетов оставл. не было). Возмож., отчасти потому, что продажа происх. «как на рынке», у меня закралось сомнен. в правильн. вычисл-я оконч-й суммы, связанной с заменой входящей в комплект беспровод-й клав-й (котор. дороже), на провод-ю (котор. дешевле). Это я на след. день обсуд. с менедж. и выяснил, что вычит-ся не вся стоим-ть изъятого оборуд-я (клав-ры), а только чуть больше полов., а прибав-ся полн. стоим. добав-го оборуд-я. Однако конеч. сумма измен-сь в большую стор. против озвуч-й, хотя и незначительно. И никаких документов об оплате наличными…

Приобрел через магазин iPod nano 5G. Уже не первый раз приобретаю товар через этот магазин, все как обычно, нареканий на работу магазина и персонала нету. Удобная форма заказа процесс заказа загружен информацией все ясно и понятно. Примерно через часа два позвонил менеджер подтверил заказ и доставку в течении суток. На следующих день курьер позвонил и подтвертил получение. Доставили с гарантийкой на год. Плеером очень доволен уже знал и трогал что покупал.

Периодически 'закупаюсь' в DeepStore на Марксисткой и один раз был в отделении на Курской (в Атриуме). Никаких нареканий ни разу не было. Вежливый персонал, а на Марксисткой, так вообще - допрашивал консультаната в течении минут 20 о граф. планшетах, HDD для Mac Book Pro, новой Мак оси и iPod. Обо всём очень вежливо рассказал, показал и качественно проконсультировал. Редко где можно увидеть персонал, который РЕАЛЬНО разбирается в том, что продает... Так что магазинами очень доволен. А то, что на сайте висит товар, которого, зачастую, в реале не оказывается у них - беда всех инет-магазинов... Только за это и поставил 4 звезды, а не пять...

Ужасный сервис, товар на сайте числится как на складе, при заказе получил письмо что товар будет доступен через 4-5 дней, через 4 дня не получив от менеджеров магазина никакой информации позвонил сам и получил ответ - товар будет доступен только через 2 недели. Ужас!

Покупали там Mac Pro, iMac'и, MacBook Pro, MacBook Air, мониторы, Final Cut Pro, RAID Maxtronic и кучу всякой дребедени .) Сервис превосходный, отличные партнеры .) Отдельная благодарность Антону Шевчуку за оперативное решение всех возникающих вопросов и подробные консультации по ним .)

купил в этом магазине один из первых 30гБ iPod Собираюсь в следующем году купить у них iMac 24' и ваще там сидят очень толковые и порядочные люди. С уважением Курт

Всегда добрые, хорошие, внимательные. Просто понравилось обслуживание. Редко где встретишь такой уровень сервиса и качества обслуживания.

доставка в срок, все работает :) а вот сервис не очень, делают конечно все качественно, но можно очень долго ждать деталей(1,5 месяца был опыт) и при получении товара будьте готовы прождать 40-80 минут пока сделают документы