Заказывала на сайте кофемашину Piccolo Dolce Gusto, сразу же перезвонили, предложили привести завтра в удобный для меня промежуток времени. У меня была оплата карточкой при получении. На следующий день экспедитор позвонил за час, еще раз согласовал доставку. При попытке оплатить картой товар, считывающий терминал ругался, что связи нет (у меня в доме она не очень хорошего качества). Экспедитор не торопил, предложил привезти товар на следующий день, если оплата наличными в данный момент мне неудобна, а через терминал не пройдет. Но после перезагрузки терминала, связь появилась и оплата прошла. Все было очень вежливо, терпеливо, в общем, сервисом довольна невероятно!