darom.ru

Покупали 2 вентилятора Bimatek. Заказали в пятницу. Почему-то во время заказа не работала кнопка, чтобы в корзине заказов выставить 2 штуки. Не стали делать 2 заказа. Сказали менеджеру устно, что нужно 2(два). Получили подтверждение. На следующий день в субботу привезли только 1 (один). Пришлось перезванивать прои курьере и писать претензию на бланке заказа. Нам пытались сказать, что мы заказали через корзину только один(!), мы задали вопрос, а зечем тогда существует форма звонка-уточнения заказа. В результате, на следующий день привезли 2-й вентилятор бесплатно. В целом, это далеко не первая наша покупка в данном магазине. Сервис вполне приемлимый, соотношение цена-наличие одно из лучших в интернет магазинах. А качества сервиса можно вполне добиться.