darom.ru

Заказала портативный DVD с пометкой 'звонить минимум за час до приезда курьера'. Тоже самое повторила устно при общении с оператором. В итоге аппарат привезли не в указанное время, а на час позже и без предварительного звонка курьера. Оператор буквально как от назойливой мухи отмахнулся. Курьер пожал плечами на мое замечание, что я бы могла и не дома оказаться, раз не было предварительно звонка (не целый же день мне сидеть в ожидании). Ему, мол, ничего не известно о моей просьбе предупредить зараннее. А то, что это выгодно обоюдно - не принципиально. Если хозяев нет дома - подождут часок-другой у подъезда. В итоге, разумеется, заказы опаздывают по другим адресам. Вывод - курьерская работа организована безграмотно.