Заказывали постельное белье в подарок - всё привезли, никаких проблем не возникло. Менеджер перезвонила почти сразу после заказа, уточнила детали и уже на следующий день белье было у нас. Не вижу повода придираться - возможно, другим респондентам просто не повезло...