товара не оказалось в наличии, хотя на сайте этот артикул значился как 'в наличие'. К сожалению, операторы не смогли дать внятную информацию о наличии товара и сроках его доставки на склад. Более того, спустя несколько дней узнала о поступлении товара не от оператора, а от курьера в ультимативном формате: 'Я везу Вам маску для волос'. Маске я обрадовалась (хотя уже и не надеялась :)) Однако, могло бы так случиться, что по истечении такого продолжительного времени этот товар был бы мне уже не нужен. И тогда ситуация поставила бы меня, как клиента, в неудобное положение. Логистическое сопровождение заказа на очень низком уровне.
- Вежливые операторы, курьер, - удобно, что операторы готовы предложить альтернативу отсутствующему товару (быстро и профессионально ориентируются в ассортименте)