cosmoprofi.ru

Сделала заказ в понедельник, менеджер сразу перезвонила, сказала заказ будет доставлен в четверг с 9 до 18ч.в мой офис. В четверг в 17ч. (!) звонит курьер, уточняет как ехать, записывает. При этом говорит, что им проезд на маршрутке не оплачивается. В итоге она понимает, что до 18ч. наверно не успеет доставить заказ. Договорились на пятницу. В пятницу в 11ч. звонит тот же курьер (женщина), снова выясняет как ехать, номера маршруток. название остановки, где садиться, где выходить, какое здание и т.д. Я все рассказываю второй раз. И она говорит, что ей надо ехать на автобусе. Я говорю: по-моему сюда вообще не ходят автобусы, знаю номер маршрутки. И добавляю: посмотрите в яндекс картах...наверняка у вас есть. Она жалуется, что она потратит 50-100 рублей на маршрутку, ей не выгодно, это ее зарплата, нет смысла вообще ехать и т.д. Нормально? Мне какое вообще дело до этого?! Я плачу за доставку 190р. Я уже не выдержала, говорю: Вы мне что предлагаете делать? Она предлагает в субботу привезти домой. Я говорю: Хорошо. Называю ей дом.адрес, как проехать, номер АВТОБУСА (он то оплачивается), название остановки и т.д. В итоге в субботу курьер отзвонился, привез товар, но оказалось, что это не тот крем, который я заказывала, это эмульсия с другим составом.