concert.ru

Ноль

До этого покупали билеты у них и никогда не сталкивались с такими ситуациями.

Обходите стороной

Нет

Концерт отменен. Комиссию в размере 10% за якобы 'продажу билетов' не возвращают. Делают деньги из воздуха. Мошенничество в чистом виде. И на концерт не попал. И 500 руб. подарил. Чувствую себя меценатом.

Преотвратнейшая контора. Низачто не покупайте тут ничего. Заказал билет в этом магазине. Специально ехал в кассу, чтобы получить. В результате мне сказали что касса не работает, когда заработает непонятно. В результате 2 часа жизни на дорогу потеряно. Ничего не куплено. Когда я попросил возместить мне убытки в эквиваленте 1 час потраченный мной - 1000р (моя средняя ставка на работе), получил отказ.

Относительно удобно, До техподдержки дозвонился в довольно позднее время, после отмены концерта сами дозвонились и сообщили.

Удобный сайт, на билеты нет комиссии, пункты рядом с метро, хорошая тех. поддержка: помогут подобрать билеты на мероприятие, подскажут как оформить возврат (обмен) билета.

годом ранее с таким не сталкивалась, вдруг заявляют 'на это мероприятие взимается комиссия'. Тогда почему на другие не было? Откуда узнать об этом? Где пишут, что надо платить комиссию? А эти аж 10% от стоимости билета очень даже кусаются! Буду ругаться через инстанции по защите прав потребителей!

непорядочное агентство, надеюсь кому-нибудь не попасться на скрытую комиссию

Давно такой правильной работы интернет продаж не наблюдал. Особенно в период массового психоза предновогодних закупок.

Заказывал 2 раза. Первый в сентябре, второй позавчера. Первый раз курьер позвонил ок. 10 утра и сказал, что по указанному адресу он не поедет (хотя на сайте указано, что доставка туда вроде есть), предложил встретиться у метро. Но этот хоть приехал.) Второй раз доставка также была согласована с 10 до 18. В 17:15, так и не дождавшись звонка курьера, я уехал по делам. Курьер позвонил уже после 18ч., когда я был уже на другом конце города и сообщил, что только собирается выезжать, естественно, пришлось отказаться. В итоге изрядно подпортили настроение, и придется потратить, видимо лишний день на то, чтобы съездить, выкупить билет самому. 'Спасибо' концерт.ру

Сервис полностью оправдывает ожидания, если внимательно и аккуратно делать заказы и избегать общения с сотрудниками.

Купить билет просто.

Оплатил ЭЛЕКТРОННЫЙ билет на сайте накануне мероприятия. На следующий день захожу в личный кабинет, чтобы распечатать электронный билет и пойти на концерт, но билет нельзя распечатать - надо распечатать сертификат (!), поехать в центральную кассу (!), предъявить банковскую карту и паспорт и только потом получить билет! Оказывается, можно распечатать эл. билет только в день его оплаты. Нигде о этой прекрасной мелочи не сообщается. Придется ехать в кассу (а времени до начала концерта почти не осталось), стоять в очереди на Цветном булв., чтобы получить оплаченный ЭЛЕКТРОННЫЙ билет. Бред

ничего

Покупали билеты на концерт Песня года 2014. Вечером сделали заказ по телефону,на след день курьер привез два билета в конверте. Когда я их увидела,то удивилась, оборотная сторонв билетов быда заполнена от руки (номер ряда, место), правда цена была напечатана (мы заказывали два билета в VIP зону в подарок, и нам очень не хотелось,чтобы они оказались поддельные). Меня это очень смутило,и я позвонила в офис , там меня заверили,что такие бланки им выдал СК ОЛИМПИЙСКИЙ. Чувство сомнения меня не покидало вплоть до начала концерта. Как оказалось зря я волновалась. , все прошло хорошо, кстати, концерт длился не 3, 5-4 часа, а практически 6 часов!!!

Не нашел

Не покупайте у них билеты. За отмененные концерты Императорский пекинский цирк компания деньги не возвращает. Общение с клиентами ужасное!

Хамство по телефону в Москве

Такая компания держится только на крышевании сверху,это очевидно.Желаю скорейшего изменения обслуживания и сайта,либо разорения!:)

Удобство и цена)

Нету их.

Пользуюсь услугами часто, но в последнее время наблюдается плохое обслуживание клиентов в главном офисе на Цветном бульваре, 30. Просьба руководство донести до своих служащих, что есть элементарные нормы общения с клиентами и не трудное слово 'здравствуйте'. Конкретный пример: 23.12.2013 (Время: 9.50). При полном отсутствии людей- полное игнорирование клиента и невежливое общение. Распечатать билет- не сложная процедура, а вот удержать и не потерять клиента при таком обслуживании- трудно.

А так же в кассе в которой я в результате покупал (а не получал заказанные заранее билеты, потому что бронь почему то получить не смогли), мне не могли их продать потому что не было интернета и пришлось ждать 15 минут.

их нет!

Я в concert.ru никогда и ни за что!!