1) субъективно, пришлось ждать выдачи заказа довольно долго. при этом никаких комментариев ни перед началом ожидания ни в процессе от сотрудников не последовало. 'подождите пожалуйста' и продавец пропал. оставшийся продавец никак себя не проявил. в общем, ничего страшного, думаю что даже меньше 10 минут ждал. но в ситуации когда я был один в очереди, такое ожидание несколько удивляет. а вот отсутствие комментариев относительно предполагаемого времени ожидания, каких-то, пусть даже формальных, извинений за ожидание - к сожалению, скорее правило, чем исключение.
20.02.2016 забрал заказанную днем ранее беспроводную гарнитуру. в Москве это был единственный магазин где искомая гарнитура cmbh-9307 была в наличии.