comp2you.ru

Полное вранье, что у них вся техника Ростест. Вводят покупателей в заблуждение. Купила в конце апреля iPhone 5s 32 гб, 3 раза уточнила, точно ли телефон Ростест, убедили, что да. В итоге через полгода телефон сам по себе вырубился и не включался. Отнесла в официальный сервис - чинить не стали, т.к. телефон американец. Позвонила в магазин, выслушала еще раз историю, что у них все телефоны официальные. В итоге через их 'отдел гарантии' сдала телефон на гарантийный ремонт 24 ноября. Мне было сказано, что я его получу через 3 недели. Затем, по рассказу сотрудника Алексея, телефон привезли, но он оказался неотремонтированный и его отправили обратно в сервис. Обещали, что максимум все должно занять до 45 дней, если не починят - мне дадут новый телефон. Сейчас уже февраль, телефона до сих пор нет, в отдел гарантии уже месяц не дозвониться, а по основному номеру просто тянут время и сейчас тоже перестали отвечать на письма. Видимо, надеются дотянуть до конца гарантийного срока. Информации вообще никакой, забрали телефон за 30 тыс - ни мой не чинят, ни новый не дают. Организация фактически обманывает потребителей при продаже и в итоге уклоняется от выполнения своих обязательств. 2,5 месяца я без телефона, терплю жуткие неудобства и полностью разочаровалась в данном магазине. Уже ходила на консультацию к юристу, чтобы подавать в суд, т.к. новый телефон мне явно никто отдавать не собирается и оставлять это на самотек я не собираюсь. Не покупайте технику в этом магазине, берегите нервы!