По-моему, магазин понятия не имеет, что такое Закон о защите прав потребителя
Когда забирал купленный мною планшет BQ-9052g я решил уточнить о возврате. Продавец сказал что возврата нет ни при каких случаях. Когда я намекнул ему на этот закон, перебил меня и довольно грубо ответил 'в соответствии с законом мы ничего принимать не собираемся'.