Персонал в пункте выдачи плохо разбирается в технических характеристиках товара.
Грамотный персонал в Call-центре. Точно знают, что продают. Самовывоз в нескольких точках. Хорошая цена на доставку. С момента заказа на сайте до готовности заказа в пункте выдачи занимает 30 минут. Тестируют товар при выдаче товара по желанию клиента. Общее впечатление очень положительное. Все написано на личном опыте.