comp2you.ru

Именно ужасный магазин! Купили в салоне на Савеловской электронную книгу Digma e601 HD. Оказалась бракованная. Поехала менять в течение гарантийного срока. Однако, меня отправили в салон на пр. Буденного - метро 'Шоссе Энтузиастов', т.е. через весь город. Приехала в салон, написала заявление на возврат, сняли копию с моего чека и сказали, что деньги смогу получить дней через 10. К сожалению, когда приехала забирать деньги, не смогла привезти оригинал чека. И, хотя со мной был свидетель покупки + у сотрудников салон была копия чека и мое заявление, мне отказались вернуть деньги. Мои ссылки на статью закона о защите прав потребителей, по которой я не обязана в обязательном порядке предъявлять чек, не возымели никакого действия. В ответ я слышала только грубости. И только после того, как был вызван администратор, и обещания с моей стороны вызвать полицию, я смогла получить свои деньги. Причем, никакой экспертизы эл. книги не проводилось, она все время пролежала в салоне в подсобке, поэтому непонятно, для чего потребовалось дважды гонять меня через весь город, а не вернуть деньги при первом посещении. Сотрудники без беджей, отказываются представиться, грубят. (Когда моя дочь забирала книжку в салоне на Савеловской, первое, что отметила - неприветливость менеджеров, расхлябанность, нежелание обслуживать покупателей. Товар выдали так, как будто сделали одолжение). Не советую пользоваться услугами этого магазина