Перезвонили и сообщили, что товара на самом деле нет (за это + одну звезду).
Отсутствие заказанного товара в магазине.
Товар искался через яндекс-маркет. На сайте магазина товар отображался как имеющийся в наличии и доступный для заказа. После оформления заказа и получения об этом сообщении по электронной почте через некоторое время перезвонили и сказали, что товара нет. Пришлось срочно искать в другом месте.