Заказывал моноблок DELL. Доставку осуществили своевременно, курьер, предварительно, связался по телефону, уточнил время. Первый аппарат оказался с заводским браком (тонкая вертикальная полоса на мониторе), выявил не сразу, курьера уже отпустил. Позвонил в службу обмена и возврата, попросили привезти моноблок в КЦ 'Буденовский', привез на следующий день, провели диагностику, убедились, поменяли на другой с такими же характеристиками. Претензий нет, все быстро, тактично.