Никакие документы относительно покупки телефона Huawei заказ № 47511 от 05 июля 2016г на сумму 13300 руб ( оплата через он-лайн сервис на сайте comp2you@yandex.ru) мне не были предоставлены . Сотрудница колл центра на просьбу предоставить подтверждающие докты об оплате телефона на случай обращения в сервисный центр отказалась представиться, заявила, что компания не обязана предоставлять клиентам, сделавшим платеж он-лайн никаких документов, на просьбу дать телефон бухгалтерии заявила , что в компании нет бухгалтерии, и вся структура компании состоит из колл-центра и электронной почты. Если не нравится- не берите ( деньги же 'компания' получила), пишите письма на почту , мы Вам ответим . Отвратительное обслуживание. Отвратительный тон, такое впечатление, что позвонила в сельпо. Сотрудница колл-центра не знает ничего о бухг. документах. Курьер не был информирован относительно того, что заказ уже был оплачен и просил оплаты.... Кому от только не звонил, чтобы добиться от компании факта получения денег, но безнодежно! Фирма-однодневка. Думаю Роспотребнадзор и Прокуратура должна заняться этой замечательной фирмой.
Никакие документы относительно покупки телефона Huawei заказ № 47511 от 05 июля 2016г на сумму 13300 руб ( оплата через он-лайн сервис на сайте comp2you@yandex.ru) мне не были предоставлены . Сотрудница колл центра на просьбу предоставить подтверждающие докты об оплате телефона на случай обращения в сервисный центр отказалась представиться, заявила, что компания не обязана предоставлять клиентам, сделавшим платеж он-лайн никаких документов, на просьбу дать телефон бухгалтерии заявила , что в компании нет бухгалтерии, и вся структура компании состоит из колл-центра и электронной почты. Если не нравится- не берите ( деньги же 'компания' получила), пишите письма на почту , мы Вам ответим . Отвратительное обслуживание. Отвратительный тон, такое впечатление, что позвонила в сельпо. Сотрудница колл-центра не знает, что клиенту должна предоставляться накладная, платежное поручение. Курьер не был информирован относительно того, что заказ уже был оплачен и просил оплаты.... Кому от только не звонил, чтобы добиться от компании факта получения денег, но безнодежно! Фирма-однодневка. Думаю Роспотребнадзор и Прокуратура должна заняться этой замечательной фирмой.