Менеджер делает только один звонок клиенту, если не дозвонился - не перезванивает
Магазин, заинтересованный в клиенте, попытается связаться с клиентом хотя бы два раза. До меня с первого раза не дозвонились (соседи внезапно решили посверлить стены), звонок просто не услышали. Менеджер отправил на почту письмо с просьбой перезвонить им, что мы и сделали. Но до того момента, как мы обнаружили письмо на почте и пропущенный вызов, нервы себе на счет заказа 'помотали', планировали обратиться уже в другой магазин.