clockshop.ru

08.10.12г. сделала заказ, оплатила картой, указала желаемое время доставки (с 9.30 ло 16.30), поговорила с менеджером. Девушка подтвердила доставку на 09.10.12г. в указанный мной интервал времени. 09.10.12г. до 15.30 курьер не отзвонился, позвонила сама, поговориал с менеджером, сказали, что свяжутся с курьером и он в ближайшее время перезвонит. В 16.15 оставила заявку на звонок на сайте, в 16.30 позвонила сама. Девушка сказала, что курьер в метро и позвонит через 15 минут, в начале шестого курьер все таки позвонил и путанно сообщил о том, что склад закрыт доставка возможна только завтра. Я спросила почему не позвонил раньше, курьер сказал, что только сейчас получил заказ (в 17.00 это при том, что мне обещали доставку до 16.30 и при том, что девушка во время последнего разговора сказала, что я получу свой заказ 09.10.12г.). Договорились о доставке на след. день в 9 утра. Позвонила менеджеру с вопросами и претензиями, обещали скидку 15 %. Итого: Заказ я получила сегодня, к товару претензий нет, однако по поводу скидки. Курьер привез 550р, при цене часов 5520р., при помощи нехитрых подсчетов станет очевидно, что это ну никак не обещанные 15 %. Не было сил дальше ругаться и что-то выяснять. Заказ повторять на этом сайте не буду и никому не посоветую, особенно если это подорок и он нужен вам срочно. А всего только и надо было в день, когда обещали доставить заказ один раз позвонить и предупредить, что доставка переносится. Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением.