clockshop.ru

Вчера 15.12.2011 в 15.35 сделала заказ № 84047 на часы ROMANSON UL 3578 MW(BK). Предполагалось сделать подарок мужу на День Рождения! Сегодня 16.12 в 10.45 пришло письмо на электронную почту: сорри, но заказанно Вами позиции нет в наличии. Возникают вопросы: 1. Почему дезинформируете клиентов о наличии товара и не обновляете сайт??? 2.Почему нельзя было вчера позвонить (как делают все нормальные интернет - магазины) и не сказать, что нет такого товара в наличии. Считаю такое отношение к клиентам более чем отвратительным. С учетом того, что заказы через интернет - магазины делаю постоянно (как мин. 4-5 раз в месяц), с таким отношением реально столкнулась впервые. Подарка нет..настроение испорчено...и оценки магазину соответствующие