Хуже компании (организации) не встречал! Проблема не решена до сих пор!! Не пишите, что она решена!
Если эта организация останется последней на Земле, то и тогда ,ни под каким видом, обращаться в неё не советую. Более безграмотных специалистов в жизни не встречал. Руководство, так это просто а-ля 90-е. Для них главное не решение проблемы,а процесс изъятия денег. О каком профессиональном уровне можно говорить, если монтажники фирмы не знают, что есть ВНЕШНЕЕ подключение к электрической сети внешних блоков, а есть ВНУТРЕННЕЕ!!! Объясняю: вы делаете ремонт, хотите что бы трасса кондиционера была спрятана в стены (красоты захотелось вам), в дурную минуту вы обратились в эту организацию, к вам приехали 'спецы' и провели работы так называемого первого этапа (выполняются грязные работы, а так же монтируются блоки на улице). Вы у них спросили: а куда провод электрический прокладывать - на улицу или оставить внутри? Вам говорят - наружу тяните! Вы всё делаете как вам сказали. Заканчиваете ремонт. У вас всё красиво. Затем приглашаете 'спецов' на второй этап, что бы закрепить на стене внутренний блок и подключить его к сети. Приезжают другие 'спецы' оттуда. И тут выясняется, что электропровод на улицу не надо было выводить! Потому что подключение внутреннее. Вы возмущаетесь. Спрашиваете: а есть ли решение проблемы? Вам говорят твёрдое нет! Далее вы пытаетесь разобраться в проблеме с руководством организации. Пишите претензии, звоните в офис! Вы просите о встрече! Вы думаете вам помогут!?? Ваше переписка тупо превращается в словоблудие. Это приёмы такие: заболтать вопрос называется. Адрес офиса вам не скажут. Некий субъект, пишущий, что он основатель этой компании, под псевдонимом Владимир Князев два месяца в переписке будет жаловаться вам, что его компания убыточная, что на самом деле КЛИЕНТ ВО ВСЁМ ВИНОВАТ, и что решение проблемы есть, но нужно заплатить...много заплатить... Будут нудно клянчить деньги, а когда поймут, что клиент собрался в суд. Пропадают напрочь. Завершаю: если вы хотите проблем, то вам сюда. Не повторите моей ошибки. Всем удачных покупок в других местах!