Заказал четыре мыши конкретной модели конкретного цвета. Видимо, четырех такого цвета не было - прислали три нужного цвета и одну другого. Со мной при этом совершенно ничего не согласовывали, обнаружил это только получив посылку. Я это переживу, но подобные замены должны делаться только по согласованию с клиентом и никак иначе.