Так получилось, что у меня вышла из строя приобретённая в этом магазине гарнитура, я решил попробовать воспользоваться гарантией. Позвонил, выяснил, что нужно от меня, выслал гарнитуру СДЭКом. Потом сам перезвонил им через 3-4 дня, менеджер сообщил, что гарнитуру обменяют. Отправил им свой адрес, информацию о том, как могу оплатить доставку. Мне создали ЛК на их сайте и выставили счёт. После оплаты получил новую гарнитуру через, примерно, неделю. Учитывая то, что я вообще не разбираюсь в законах, магазин меня не кинул, а потому я советую пользоваться им и другим!