Я очень довольна магазином. На днях заказала уних книгу wexler 7001b, забирала самовывозом с третьяковки. Приехала домой и обнаружила, что книга бракованная. Позвонила в магазин, всё объяснила, и менеджер Вячеслав в этот же день поменял мне ее на новую, без волокиты и проведения всяких экспертиз. За что большое спасибо! Отзывчивый персонал, магазин дорожит своим именем, идут на встречу клиенту в проблемных ситуациях. Наталья