Введение покупателей в заблуждение относительно доставки и оплаты.
При оформлении заказа на сайте указал оплату ЯндексДеньгами. В разговоре по телефону предложили оплатить наложенным платежом на почте. Специально уточнил у них, сколько придется доплатить, сказали - ничего. В результате доплатил на почте 100 р и потерял кучу времени на оформление этого платежа. Ребята то ли не знают правил работы почты то ли сознательно вводят в заблуждение, чтобы сразу получить наличку. Вообще, в таких случаях нужно отказываться от получения.