Ситилинк

Решил купить монитор в подарок матери. Сделал заказ, оплатил на кассе, на выдаче монитор был во вскрытый упаковке, заклеенный скотчем Citilink, а не скотчем Acer, при выдаче в ультимативной форме сотрудник выдачи отказался проверять монитор на работоспособность, зато настоял чтобы я расписался в товарном чеке. Я расписался и это была моя большая ошибка. Не выходя из магазина я решил сам проверить монитор, но т.к. в магазине нет демокомпьютера, я смог только включить его в сеть. При включении монитора я обнаружил черный битый пиксель. Сотрудник выдачи отказался поменять монитор и отправил к стойке информации, там сотрудник отправил меня в гарантийный отдел. В гарантийном отделе я объяснил ситуацию, на что вялый сотрудник ответил что ему не на чем проверить монитор. С трудом я его уговорил подключить монитор к компьютеру и он тоже увидел битый пиксель. Затем сотрудник гарантийного отдела сказал что магазин монитор менять не будет, а вернут деньги, просто поменять технику он отказался. Чтобы вернуть монитор мне пришлось протирать экран монитора своей футболкой, т.к. у них нет салфеток. После того как он принял монитор я ему сообщил что монитор на момент выдачи стоит дороже на 150 руб. он сказал что это не его проблемы и на кассе мне тоже отказались помочь с возникшей переплатой. Во второй раз я сначала включил его в сеть, а только потом подписал товарный чек. Как я понял сотрудники фирмы знают что этот монитор с битым пикселем и пытаются от него избавиться выдавая его в первую очередь и создавая проблемы с обменом на другой. В итоге я потратил вместо 15 минут больше часа на получение товара, переплатил за монитор лишние 150 руб. и получил негативные эмоции от общения с персоналом. Если такое отношение к покупателю - это позиция руководства компании, то в следующий раз я буду покупать технику в других компаниях.