Ситилинк

Добрый день! Критиковать не в моих правилах (сначала нужно добиться большего а потом уже 'язык распускать'), однако нельзя было пройти мимо данного факта. Я зарегистрировался на сайте и заказал 5 позиций в Ситилинке (заказывал первый раз). Местом выдачи указал - центр выдачи 'Центр.Дом обуви'. Товар поступил 25.10.12г. Я пришел в магазин 26.10.12г в 14.57 (указываю точное точное время, т.к. в этот момент получил входящий звонок при входе в магазин, что зафиксировано в телефоне). Первое что НЕ понравилось - отсутствие вывески, о том, что вход в магазин Ситилинк находится сбоку, я не увидел-пришлось 'изучить' все закутки 'Дома Обуви', чтобы найти сие место. Второе...наконец-то обнаружив место выдачи, увидел очередь из 6 человек. Коридорчик маленький, рядом соседствуют магазины ткани и медицинской одежды. Все время стоя в очереди приходилась меняться местами с людьми, чтобы они могли подойти к этим магазинам (коридорчик и пространство о-о-о-очень маленькое, для магазина в центре г.Ростова). Далее...мужчина (он был второй в очереди, с которого я начал запоминать, что из товаров каждый получает-он забирал пылесос LG). Выдача и проверка товара шла долго - минут 10-15. За ним был еще мужчина и девушка (выдали им товар относительно быстро - на обоих 10 минут). Потом подошел парень (как я понял, что он юр.лицо). Он ничего не получал, но составление его бумаг заняло еще минут 15-20. Наконец-то освободился парень и его место заняла девушка (она уже стояла передо мной и шанс забрать свои 4 позиции - был рядом, однако на практике все показалось иначе). Так вот девушка должна была забрать кувшин-фильтр Аквафор. Во тут была кульминация, у менеджера Александра не было сдачи (нужно было 'разбить' 500руб по 100руб)-он закрывает магазин, одевает куртку и уходит...прождали еще минут 10 под закрытыми дверьми...Ну вот пришла и моя очередь, но и у меня при получении 4 позиций, случился 'минус'-отсутствовали пакеты. Итог: 1час 10мин на получение товара. Срочно нужен еще 1 менеджер!!!