Ситилинк

К сожалению испортили в ситилинк-мини всё положительное впечатление в связи с возвратом, а ведь на протяжение долгого времени всем были довольны и рекомендовали покупать друзьям именно в Ситилинке. Возврат жёсткого диска совершила в течение 7 дней как положено, т.к. ноутбук не видит устройство, проверяли на других устройствах ЖД всё работает успешно, но покупали именно для ноутбука. Поэтому решили оформить возврат и заказать другую модель. Продавец в ситилинк-мини не очень вежливо сказал, что навряд ли у Вас примут т.к. у Вас видишь ли не сохранена упаковка и внешний товарный вид нашёл откуда-то царапины и разводы, а во-первых ЖД глянцевый и как бы я не протирала тряпочкой перед магазином разводы на нём остались не в перчатках же мне его нужно было испоьзовать и тем более продавец открыв коробку трогал ЖД руками, а во-вторых как я могу сохранить упаковку в месте где она открывается если со скотчем отрывается картон и так пытались всё аккуратно сделать, мы не принесли же его без коробки или в мятой и разорванной, всё как положено. Первый раз столкнулась с таким отношением продавца и всё же настояла чтобы вернули товар не как брак, а как возврат в течение 7 дней. Жаль, что когда забираешь покупки все такие улыбчивые (тогда был другой более вежливый продавец), а когда оформляешь возврат, хотя самим очень жаль, и сталкиваешься с таким отношением! Разве вы считаете покупателем нравится тратить время, ехать обратно в магазин писать бумаги для возврата, куда приятней сидеть дома и радоваться новым покупкам и уже использовать их. Если не вернут деньги, значит пойду заявление писать в Роспотребнадзор, а затем в суд.